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静坐常思己过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和,欲进步需思退步,若着手先虑放手,如得意不宜重往,凡做事应有余步。持黄金为珍贵,知安乐方值千金,事临头三思为妙,怒上心忍让最高。切勿贪意外之财,知足者人心常乐。若能以此去处事,一生安乐任逍遥。

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好父母要学会倾听  

2010-06-02 11:51:27|  分类: 他山之石 |  标签: |举报 |字号 订阅

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好父母要学会倾听

作者:赵 霞    文章来源:光明日报   2010-6-2

 

笔者近来颇为关注亲子沟通,我知道,父母不愿倾听、不会倾听,往往是因为有五条拦路虎挡道:忙、芒、氓、茫、盲。

  忙:父母忙于工作、应酬等而无暇倾听孩子的心声。

  芒:父母话中带刺,批评指责太多,倾听成批判。

  氓:父母凭借权威,粗暴对待孩子的倾听需求。

  茫:父母不了解孩子,不知如何倾听。

  盲:父母对牛弹琴,忽视了孩子的情感要求,倾听没有效果。

  正是因为这五条拦路虎的存在,使孩子们迫不得已,用集体写信这种形式,希望父母倾听他们的心灵呼喊。

  父母应该如何倾听呢?我认为要把握好两点,一是正确的倾听态度,二是提高倾听的能力。

  正确的倾听态度是倾听的前提。父母首先要真诚地愿意分享孩子的生活与成长,要放下架子,要学会蹲下来与孩子进行平等的沟通与交流,高高在上的父母是难以倾听的。父母还要学会尊重孩子,尊重孩子的未成熟状态,尊重孩子的独特之处,不要先入为主,更不要把自己的观点强加给孩子。父母还要学会宽容,“己所不欲,勿施于人”,父母和孩子都会犯错误,犯错误是孩子的正常权利,是孩子成长的必需品,切勿因此而阻断倾听渠道。

  倾听是一种能力,父母还要通过学习来提高倾听的能力,要学会一种新的倾听技能——映射式倾听:父母要像一面镜子,非批判性地接纳孩子的想法及情感,以产生理解和共鸣。映射式倾听的要求可以用望闻问切四个字来简单概括:

  望:父母要把注意力集中于孩子,与孩子保持目光接触,专注地观察孩子的言谈举止,研究表明,肢体语言所传递的信息量远远大于语言本身。

  闻:父母要专注的听,既要听懂孩子遣词用字本身的含义,还要学会听孩子的语音语调所隐藏的信息。

  问:父母要用简短的语言来回应孩子的情绪感受,让孩子感到父母的理解,也让沟通进行下去。问的过程中切忌不要包含说教与指责等负面信息。

  切:即同理心与移情,父母要换位思考,体察孩子的情绪感受,产生心理共鸣。

  兹举一例,说明映射式倾听的做法:

  孩子:妈妈,我被老师冤枉了!妈妈:嗯!

  孩子:上课时,我的同桌向别人扔纸团,老师没看清,却认为是我干的。

  妈妈:噢!被人冤枉的滋味确实不好受!

  孩子:妈妈,谢谢你听我说,我现在好受多了!

  望闻问切四个要求不分次序,相互影响,融合为一体,贯穿于倾听的整个过程。父母做到这四点,孩子才愿意沟通,敢于沟通,善于沟通,一个好父母才指日可待。

  最后,让我们记住苏格拉底的一句话:“自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵,也就是让我们多听少说。”

 

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